회원 탈퇴 (계정 삭제)

1. 앱에서 탈퇴하기

1. XLX 앱에서 내정보 → 설정(톱니바퀴) → 계정 관리 → 회원 탈퇴를 눌러 주세요.
2. 탈퇴하면 프로필, 사진, 채팅, 하트, 매칭 내역 등 계정과 연결된 정보가 바로 삭제되며 복구할 수 없습니다.
3. 앱을 쓸 수 없는 경우 아래 이메일로 삭제를 요청하실 수 있습니다.

2. 삭제되는 정보와 보관되는 정보

• 바로 삭제: 프로필 정보, 사진, 채팅 내역, 보낸·받은 하트, 매칭 내역 등 계정과 연결된 개인정보
• 부정 이용 방지 기록: 탈퇴 후 재가입을 반복해 혜택을 받는 등의 부정 이용을 막기 위한 기록(본인확인 식별값, 탈퇴 일시)은 탈퇴 시점부터 최대 1년간 보관 후 파기합니다(개인정보 처리방침 제12조).
• 법령상 보관: 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보(결제·거래 기록 등)는 법령에서 정한 기간 동안만 분리 보관한 뒤 파기합니다.

3. 이메일로 삭제 요청

앱으로 탈퇴하기 어려운 경우, 가입한 계정을 확인할 수 있는 정보와 함께 아래 이메일로 요청해 주시면 확인 후 처리해 드립니다.