XLX · CARAKEL

서비스 이용약관

제1조 (약관의 목적)

이 약관은 Carakel(이하 '회사'라고 함)이 제공하는 서비스와 관련하여 회사와 이용자 또는 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항과 서비스 이용조건 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이용자는 서비스 이용에 앞서 본 약관을 확인하고 이에 동의해야 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 개정)

회사는 이 약관을 이용자가 확인할 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.
약관은 이용자가 이 약관에 동의하고 서비스를 이용함과 동시에 효력이 발생하며, 이 약관에 동의하지 않을 경우 이용자는 서비스 이용계약을 철회할 수 있습니다.
회사는 이 약관을 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 변경할 수 있습니다.
변경된 약관은 적용일 및 변경내용, 변경사유 등을 명시하여 적용일 7일 이전부터 적용일자 전일까지, 사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일 30일 이전부터 적용일 전일까지 서비스에 공지합니다. 약관은 적용일부터 효력이 발생됩니다.
이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
변경된 약관 공지 시 이용자가 회사에 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않거나, 변경된 이용약관의 적용일 후에도 이용자가 서비스를 사용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 (이용계약의 체결)

이용계약은 다음의 경우에 체결됩니다.

이용자가 회원으로 가입하고자 하는 경우 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙한 때
이용자가 회원 가입 없이 이용할 수 있는 서비스에 대하여 회원 가입의 신청없이 서비스를 이용한 때

제4조 (회원가입에 대한 승낙)

회사는 이용계약에 대한 요청이 있을 때 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 전항에도 불구하고, 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원가입을 보류하거나 거절하는 등 제한할 수 있습니다.

가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
회사가 정하는 필수정보를 누락하거나 허위로 기재한 경우
만 14세 미만의 아동, 만 19세 미만의 미성년자, 피한정후견인, 피성년후견인이 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 이 약관 등 회사가 규정한 운영원칙을 위반한 경우
신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 따라 PC통신, 인터넷서비스의 신용불량자로 등록되어 있는 경우 정보통신윤리위원회에 PC통신, 인터넷서비스의 불량이용자로 등록되어 있는 경우
이미 사용 중인 회원정보 또는 공서양속을 저해하는 닉네임을 사용하고자 하는 경우
제1항에 따른 신청에 있어 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
이에 따라 서비스 이용을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 서비스 이용 신청자에게 알리도록 합니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 이용자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제5조 (회원정보의 변경)

회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 휴대폰 번호 등은 수정이 불가능합니다.
회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

제6조 (회원 계정의 관리 및 보호)

회원의 계정은 본인인증된 휴대폰 번호를 기반으로 관리되며, 회원은 자신의 계정을 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
회사는 회원의 닉네임이 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 공서양속에 어긋나거나, 회사 또는 서비스의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 닉네임의 이용을 제한할 수 있습니다.
회원은 자신의 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
제3항의 경우 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지하였으나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (면책 사항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스를 이용하며 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임 지지 않으며 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스에 게재한 내용의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임지지 않으며, 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입하지 않습니다.

제8조 (개인정보보호)

회사는 이용자들의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법규를 준수하기 위해 노력합니다. 회사는 개인정보보호정책을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 최종 사용일로부터 연속하여 1년 동안 서비스 사용 이력이 없는 경우 '개인정보보호법' 및 같은 법 시행령의 규정에 따라 이용자정보를 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 단, 유료결제 상품을 보유하고 있는 경우 삭제 대상에서 제외되며 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 기간 동안 이용자정보를 보관합니다.
회사가 이용자의 개인정보의 보호 및 사용에 대해서 관련 법규 및 회사의 개인정보처리방침을 적용합니다. 다만, 회사에서 운영하는 웹 사이트 등에서 링크된 외부 웹페이지에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 회원가입을 통해 이용신청을 하는 경우 사실에 근거하여 본인인증을 완료해야 합니다. 이용자가 허위, 또는 타인의 정보를 등록한 경우 회사에 대하여 일체의 권리를 주장할 수 없으며, 회사는 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다. 또한 이용자는 회사의 업무를 방해하는 행위 및 회사의 명예를 훼손하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
이용자는 자신의 계정을 직접 관리해야 합니다. 이용자의 관리 소홀로 발생한 문제는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
이용자가 닉네임, 기타 서비스 내에서 사용되는 명칭 등을 선정할 때에는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

a. 회사가 제공하는 서비스의 공식 운영자를 사칭하거나 이와 유사한 명칭을 사용하여 다른 이용자에게 혼란을 주는 행위

b. 선정적이고 음란한 내용이 포함된 명칭을 사용하는 행위

c. 제3자의 상표권, 저작권 등 권리를 침해할 가능성이 있는 명칭을 사용하는 행위

d. 제3자의 명예를 훼손하거나, 그 업무를 방해할 가능성이 있는 명칭을 사용하는 행위

e. 기타 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용이 포함된 명칭을 사용하는 행위

이용자는 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스 이용 권한, 기타 이용 계약상의 지위에 대하여 매도, 증여, 담보제공 등 처분행위를 할 수 없습니다.
본 조와 관련하여 서비스 이용에 있어 주의사항 등 그 밖의 자세한 내용은 운영정책으로 정하며, 이용자가 서비스 이용약관 및 운영정책을 위반하는 경우 서비스 이용제한, 민형사상의 책임 등 불이익이 발생할 수 있습니다.

제10조 (유료서비스의 결제 등)

회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 이용자는 이용대금을 납부하는 것을 원칙으로 합니다. 이 때 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제방법은 아래 각 호와 같습니다.

a. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제

b. ARS, 휴대전화등을 이용한 결제

c. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 온라인 무통장입금 등의 각종 계좌이체

d. 전자화폐에 의한 결제

e. 회사와 제휴계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제

회사는 이용자가 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
회사의 정책 및 제1항의 결제업체(이동통신사, 카드사 등) 및 결제대행업체의 기준에 따라 이용자 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.
이용자가 대금의 지급이나 결제를 위하여 입력한 정보에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제11조 (환불)

이용자의 귀책사유로 결제를 취소, 환불하는 경우에는 다음의 절차에 따릅니다.

a. 1회로 이용 또는 구매가 완료되는 서비스는 환불이 불가능 합니다.

b. 지속적으로 이용가능한 서비스는 이용일수에 해당하는 금액을 차감한 나머지 금액을 환불합니다.

전항의 규정에도 불구하고 아래 각 호의 경우에는 결제한 전액을 환불합니다.

a. 결제를 완료한 후 서비스 이용 내역이 없는 경우

b. 서비스 장애 등 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우

c. 구매한 서비스가 제공되지 않은 경우

d. 구매한 서비스가 표시 또는 광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우

e. 서비스 자체의 결함으로 서비스 이용이 현저히 불가능 하였던 경우

회사는 환불시 이용대금의 결제수단과 동일한 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 동일한 결제수단으로 환불이 불가능한 경우 회사가 개별서비스에서 정하는 별도의 방법으로 환불합니다.
회사는 환불 의무가 발생한 날로부터 3영업일 내에 환불절차를 진행합니다. 다만, 환불을 위하여 이용자의 협조가 필요한 경우 이용자의 귀책사유로 환불이 지연된 경우 회사는 지연이자를 부담하지 않습니다.
환불에 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽이 부담합니다.

제12조 (권리의 귀속)

회사는 서비스와 관련하여 이용자에게 회사가 정한 조건 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 권한만을 부여하며, 이용자는 이를 양도, 판매, 담보제공 하는 등 처분행위를 할 수 없습니다.

제13조 (서비스의 이용제한 및 이용계약의 해지)

회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 이용자에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 통지합니다.

a. 해지사유

b. 해지일

제14조 (사용자 생성 콘텐츠 관리)

회사는 불건전한 콘텐츠 및 악의적 사용자에 대해 무관용 원칙(Zero Tolerance)을 적용합니다.
이용자는 서비스 내에서 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 게시할 수 없습니다.

a. 음란, 폭력적이거나 공서양속에 반하는 콘텐츠

b. 타인을 비방, 모욕, 위협하는 콘텐츠

c. 허위 정보 또는 사기 목적의 콘텐츠

d. 개인정보를 무단으로 수집하거나 유포하는 콘텐츠

e. 기타 관계 법령에 위반되는 콘텐츠

이용자는 부적절한 콘텐츠를 발견한 경우 서비스 내 신고 기능을 통해 회사에 신고할 수 있습니다.
이용자는 악의적 사용자를 서비스 내 차단 기능을 통해 차단할 수 있으며, 차단 시 해당 사용자의 콘텐츠는 즉시 피드에서 제거됩니다.
회사는 신고된 콘텐츠에 대해 24시간 이내에 검토하여 부적절한 콘텐츠를 삭제하고, 해당 콘텐츠를 게시한 이용자의 서비스 이용을 즉시 정지 또는 퇴출 조치할 수 있습니다.
회사는 서비스의 건전한 운영을 위해 사전 고지 없이 부적절한 콘텐츠를 삭제하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제15조 (관할법원 및 준거법)

서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관할법원은 회사 소재지 관할법원으로 정하며, 준거법은 대한민국의 법령을 적용합니다.